TWENTYONE natural soap &. skincare Ltd. jest operatorem https://www.twentyoneskincare.com Składając zamówienie za pośrednictwem tej witryny, wyrażasz zgodę na poniższe warunki. Są one zapewniane, aby zapewnić, że obie strony są świadome i zgadzają się na to porozumienie w celu wzajemnej ochrony i ustalenia oczekiwań dotyczących naszych usług.
Ogólne
W zależności od dostępności towaru. Staramy się podawać dokładną liczbę towaru na naszej stronie internetowej, ale od czasu do czasu mogą występować rozbieżności w zapasach i nie będziemy w stanie zrealizować wszystkich produktów w momencie zakupu. W takim przypadku zrealizujemy dla Ciebie dostępne produkty i skontaktujemy się z Tobą w sprawie tego, czy wolisz poczekać na uzupełnienie zamówionego produktu, czy też wolisz, abyśmy dokonali zwrotu pieniędzy.
Koszty wysyłki
Koszty wysyłki są obliczane podczas realizacji transakcji na podstawie miejsca przeznaczenia produktów w zamówieniu. Płatność za wysyłkę zostanie pobrana przy zakupie.
Cena ta będzie ostateczną ceną z kosztem wysyłki do klienta.
Irlandia:
- Darmowa wysyłka przy zamówieniach powyżej €50
- Jednolita stawka – €4
UK i UE:
- Darmowa wysyłka przy zamówieniach powyżej €70
- Jednolita stawka – €8
Reszta świata:
- Darmowa wysyłka przy zamówieniach powyżej €90
- Jednolita stawka – €10
Zwroty
1. Zwrot ze względu na zmianę zdania
TWENTYONE natural soap &, skincare Ltd. z przyjemnością przyjmie zwrot ze względu na zmianę zdania, o ile otrzymamy prośbę o zwrot w ciągu 14 dni od otrzymania produktu i zostanie nam zwrócony w oryginalnym opakowaniu, nieużywany i w stanie umożliwiającym sprzedaż.
Przesyłka zwrotna zostanie opłacona na koszt klienta który będzie zobowiązany do zorganizowania własnej wysyłki.
Po otrzymaniu i zaakceptowaniu zwrotu produktu, płatność zostanie zwrócona lub przechowywana w celu przyszłych zakupów. Powiadomimy Cię, gdy zostanie to wykonane za pośrednictwem poczty elektronicznej.
TWENTYONE natural soap & skincare skincare Ltd. zwróci wartość zwróconych towarów, ale NIE zwróci wartości zapłaconej wysyłki.
2. Zwroty gwarancyjne
TWENTYONE natural soap &, skincare Ltd. z przyjemnością uwzględni wszelkie ważne roszczenia gwarancyjne, pod warunkiem, że roszczenie zostanie przesłane w ciągu 30 dni od otrzymania przedmiotów.
Klienci będą musieli opłacić z góry wysyłkę zwrotną, jednak zwrócimy ci pieniądze po pomyślnym zgłoszeniu roszczenia gwarancyjnego.
Po otrzymaniu zwrotu przedmiotu reklamacji, możesz oczekiwać, że TWENTYONE mydło naturalne & skincare Ltd. rozpatrzy reklamację w ciągu 7 dni.
Po potwierdzeniu roszczenia gwarancyjnego otrzymasz wybór:
- zwrot do wybranej metody płatności
- zwrot środków jako kredyt w sklepie
- wysłanie innego zamiennego produktu (jeśli dostępne są zapasy)
Warunki dostawy Czas przewozu w kraju
Zazwyczaj, przesyłki krajowe są w tranzycie przez 2 – 7 dni
Czas transportu międzynarodowego
Zazwyczaj zamówienia wysyłane za granicę są w drodze przez 4–22 dni. Różni się to znacznie w zależności od wybranego kuriera. Jesteśmy w stanie zaoferować bardziej szczegółowy kosztorys, kiedy wybierasz kuriera przy kasie.
1. Zmiana adresu dostawy
Zamówienia złożone przed 14:00 – EDT (UTC + 01) zostaną wysłane tego samego dnia, w przeciwnym razie, w ciągu następnego dnia roboczego.
Nasz magazyn działa od poniedziałku do piątku w standardowych godzinach pracy, z wyjątkiem świąt państwowych, kiedy to magazyn zostanie zamknięty. W takich przypadkach podejmujemy kroki, aby opóźnienia przesyłek były ograniczone do minimum.
2. Zmiana adresu dostawy
W przypadku wniosków o zmianę adresu dostawy możemy zmienić adres w dowolnym momencie przed wysłaniem zamówienia.
3. P.0. Wysyłka w pudełku
TWENTYONE natural soap & skincare skincare Ltd. wyślemy do P.O. adresy skrzynek przy użyciu wyłącznie usług pocztowych. Nie jesteśmy w stanie zaoferować usług kurierskich w tych lokalizacjach.
- Przedmioty niedostępne
Jeśli produkt jest niedostępny, anulujemy z magazynu i zwrócimy równowartość towaru, a resztę zamówienia wyślemy.
- Przekroczono czas dostawy
Jeśli czas dostawy przekroczył przewidywany czas, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli przeprowadzić dochodzenie
- Powiadomienia o śledzeniu
Po wysłaniu klienci otrzymają link śledzenia, z którego będą mogli śledzić postępy wysyłki w oparciu o najnowsze aktualizacje udostępnione przez dostawcę przesyłki (tylko rejestrować pocztą).
- Paczki uszkodzone w transporcie
Jeśli okaże się, że paczka jest uszkodzona podczas transportu, jeśli to możliwe, proszę odrzucić paczkę od kuriera i skontaktować się z naszą obsługą klienta. Jeśli paczka została dostarczona bez Twojej obecności, skontaktuj się z obsługą klienta w następnych krokach.
- Obowiązki &. Podatki
- Podatek od sprzedaży
Podatek od sprzedaży został już zastosowany do ceny towarów wyświetlanej na stronie internetowej.
- Cła przywozowe i podatki
Należności celne przywozowe i podatki za przesyłki międzynarodowe mogą być płatne po przybyciu do kraju docelowego. Zależy to od kraju i TWENTYONE natural soap &. skincare Ltd. zachęcamy do zapoznania się z tymi potencjalnymi kosztami przed złożeniem zamówienia u nas.
Jeśli po przyjeździe do kraju docelowego odmówisz zapłaty ceł i podatków, towary zostaną zwrócone TWENTYONE natural soap &. skincare Ltd. na koszt klienta, a klient otrzyma zwrot wartości zapłaconych towarów minus koszty wysyłki zwrotnej. Koszt początkowej wysyłki nie podlega zwrotowi.
- Anulowanie
Jeśli zmienisz zdanie przed otrzymaniem zamówienia, możemy zaakceptować anulowanie w dowolnym momencie przed wysłaniem zamówienia. Jeśli zamówienie
został już wysłany, zapoznaj się z naszą polityką zwrotów.
- Ubezpieczenie
Paczki są ubezpieczone od strat i szkód do wartości określonej przez kuriera.
- Proces przesyłki uszkodzonej podczas transportu
Zwrócimy wartość zamówienia lub wyślemy nowy produkt, gdy tylko kurier zakończy dochodzenie w sprawie roszczenia.
- Proces paczki zagubionej podczas transportu
Zwrócimy wartość zamówienia lub wyślemy nowy produkt, gdy tylko kurier przeprowadzi dochodzenie i uzna paczkę za zaginioną.
- Obsługa klienta
W przypadku wszelkich pytań do działu obsługi klienta prosimy o przesłanie zapytań na adres
info@twentyoneskincare.com
